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Condiciones de uso

Bienvenido al sitio web de Chanintec®. Al utilizar el sitio Web de Chanintec USTED ASUME LA OBLIGACIÓN DE RESPETAR LAS CONDICIONES DE USO (explicadas a continuación), NOTIFICACIONES LEGALES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en el sitio Web de Chanintec. En el presente documento, el nombre Chanintec hace referencia a Chanintec S.A.C.

Chanintec se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio Web, en las Condiciones de uso en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web de Chanintec, debe consultar las Condiciones de uso y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio Web de Chanintec, su contenido o las Condiciones de uso, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de Chanintec.

Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio.

Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Al utilizar el sitio Web de Chanintec, usted acepta en forma expresa que el uso del sitio Web de Chanintec se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web de Chanintec se proporciona “tal cual está” y “como está disponible”. Ni Chanintec, así como tampoco sus respectivos directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, “Asociados”) garantizan que el uso del sitio web de Chanintec no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni Chanintec ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web de Chanintec ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, Chanintec no declara que el contenido provisto en el sitio Web de Chanintec sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de Perú. Chanintec y sus Asociados niegan específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado.

Bajo ninguna circunstancia Chanintec ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web de Chanintec, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web de Chanintec que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de Chanintec haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercadería y servicios disponibles por medio del sitio Web de Chanintec.

Destinado a usuarios mayores de 13 años
El sitio Web de Chanintec está destinado a personas de 13 años como mínimo. El sitio web de Chanintec no está dirigido a niños menores de 13 años. Los usuarios que tengan menos de 13 años deben utilizar este sitio con la ayuda de un padre o tutor.

Colores / visualización de productos
El sitio Web de Chanintec intenta exhibir imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

Errores en nuestro sitio
Los precios y la disponibilidad de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los errores que se detecten serán corregidos y Chanintec se reserva el derecho de revocar toda oferta indicada y corregir todo error, imprecisión u omisión incluso luego de la presentación de un pedido e independientemente de que dicho pedido se haya confirmado y cargado en su tarjeta de crédito. Si ya se ha cargado la compra en su tarjeta de crédito y el pedido se cancela, Chanintec emitirá una nota de crédito en la cuenta de su tarjeta de crédito por el importe cargado. La fecha de la acreditación del importe en su cuenta dependerá de la política de cada banco en particular. Si no está totalmente satisfecho con la compra, puede hacer una devolución de acuerdo con la Política de devoluciones de Chanintec.

Política de precios
Si bien en general la variedad y los precios en Internet coinciden con los de nuestra tienda, en algunos casos pueden diferir. Los precios y las ofertas están sujetos a cambio.

Pago de pedidos
Puede abonar sus pedidos con tarjetas de regalo Chanintec, nuestros cupones de electrónicos y PayPal o las principales tarjetas de crédito emitidas en Perú. En este momento aceptamos Visa®, MasterCard® y American Express®.

En general, no habrá cargos a las tarjetas de crédito hasta que le mandemos los artículos o confirmemos la disponibilidad en la tienda (momento en el cual se le cobrará la mercadería que se ha enviado, además del costo de envío).

Cómo usar los códigos promocionales
El uso de códigos promocionales. A diferencia de las tarjetas de crédito o débito, los códigos de promoción que se usan en los cupones digitales se debitan cuando se realiza el pedido. Los cupones digitales se pueden canjear automáticamente por el importe total de una compra. Se los debe utilizar antes de la fecha de vencimiento especificada y en una sola transacción. No se los puede reponer en caso de pérdida, robo, eliminación o si cancela o devuelve la compra. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del cupón, no se reembolsará el valor excedente. Para obtener más información, consulte Cupones digitales en la sección Ayuda, donde podrá conocer los detalles de cada una de las ofertas de cupones digitales.

Validación de pedidos
Después de hacer un pedido utilizando nuestro carrito de compras, comprobaremos la validez de la información suministrada verificando su forma de pago o dirección de envío. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Si rechazamos su pedido, intentaremos notificarlo por medio de la dirección de e-mail que indicó en el pedido.

Cuando rechazamos un pedido, no solemos cargar el importe a la tarjeta de crédito o débito, pero si esto no fuese así, le gestionaremos un reembolso.

Aceptación / confirmación de pedidos
La recepción de una confirmación del pedido, ya sea electrónica o por otro medio, no implica nuestra aceptación ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. El sitio Web de Chanintec se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y en cualquier momento a partir de la recepción del encargo.

Política de devoluciones
Todas las ventas que se realizan por medio del sitio Web de Chanintec están sujetas a la política de devoluciones de Chanintec. Para obtener una explicación completa de la política de devoluciones, consulte Devoluciones en la sección Ayuda.

Restricción de pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de limitar las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Por lo general, si se rechaza un pedido, intentamos notificarlo por medio de la dirección de e-mail que nos indicó al momento de realizar el pedido.
Limitación de cantidades / restricción de pedidos

Chanintec puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Además, Chanintec se reserva el derecho de rechazar todo pedido que usted realice. Son restricciones que pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta del sitio Web de Chanintec, la misma tarjeta de crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación. Si hacemos un cambio a un pedido, intentaremos notificarlo utilizando la dirección de e-mail o de facturación que nos indicó al momento de hacer el pedido. Chanintec se reserva el derecho de limitar o prohibir la venta a distribuidores.

Envíos
Todos los pedidos que se realizan por medio de este sitio están sujetos a la disponibilidad de productos y se enviarán de acuerdo con las políticas de envío de Chanintec.
En el caso poco probable de que su pedido nunca llegara, deberá enviar una notificación de artículos perdidos con la suficiente antelación para que llegue dentro de los 7 días posteriores a la recepción del mensaje de e-mail con la confirmación del envío.

Impedimento de uso
Chanintec puede, a su exclusivo criterio, dar de baja a su cuenta o impedir que utilice el sitio Web de Chanintec en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del sitio. Chanintec se reserva el derecho de cambiar, suspender o discontinuar todo y cualquier elemento del sitio web de Chanintec en cualquier momento y sin aviso previo.


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