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Política de Privacidad

Tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

La Política de privacidad le dice:

  • Qué información recopilamos
  • Cómo usamos su información
  • Cómo podemos compartir dicha información
  • Cómo protegemos su información

Información que recopilamos

Información que usted nos suministra
Recibimos y almacenamos la información que ingresa en nuestro sitio web o que se nos suministre en nuestra tienda. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted realiza un pedido, crea una cuenta, nos llama para hacer una pregunta, escribe una reseña o usa alguno de nuestros servicios.

La información que recopilamos incluye datos como:

  • Su nombre
  • Su dirección de e-mail
  • Su número de teléfono
  • Razon social
  • Su número de RUC
  • Su dirección
  • Fecha de Nacimiento
  • Información sobre su ubicación

Puede también incluir información que usted brinde sobre otras personas, como nombre y dirección de destinatarios de regalos o el nombre y la información de contacto de una persona designada para hacer un recojo por amigos o familiares.

Información de otras fuentes
También podemos recibir información suya de otras fuertes, incluyendo terceros que nos ayude a actualizar, expandir y analizar nuestros registros e identificar potenciales clientes.
Información automática
Como muchos otros sitios web, también recopilamos información a través de cookies y otros medios automáticos. Los sitios web usan normalmente las cookies para guardar datos en su computadora. La información que recopilamos de las cookies puede incluir dirección IP, navegador y características del dispositivo, URL y un registro de sus interacciones con nuestro sitio web. Usamos las cookies para crear una experiencia de compras más personalizada en nuestros sitios web.

Cómo usamos la información que recopilamos

  • Usamos la información que recopilamos para por ejemplo:
  • Completar pedidos y solicitud de productos
  • Procesar pedidos de devolución, cambio y reserva
  • Rastrear y confirmar pedidos en línea
  • Mercadeo y publicidad de productos y servicios
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis
  • Establecer y administar sus cuentas
  • Comunicar eventos especiales, concursos, promociones y encuestas
  • Identificarlo en nuestro sitios web y adaptar publicidades y ofertas para usted
  • Facilitar la interacción con Chanitec, como por ejemplo permitiéndole enviar un enlace por e-mail a un amigo
  • Operando, evaluando y mejorando nuestro negocio.

Retención de datos
Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

Cómo compartimos la información que recopilamos

Chanintec no vende ni alquila su información personal a terceros. Puede que compartamos su información con terceros para llevar a cabo servicios en su nombre tales como:

  • Completar pedidos
  • Entregar paquetes
  • Programar y realizar instalaciones
  • Proveer servicio a productos
  • Enviar comunicaciones comerciales de Chanintec
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis
  • Proporcionar funciones de chat

De vez en cuando es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación. También podríamos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley.También podríamos compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Chanintec, nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real.

También podríamos compartir información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar.

Cómo protegemos la información que recopilamos

Ya sea que compre en línea o en nuestra tienda, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el acceso a la misma apropiadamente. Chanintec no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace a su propio riesgo.

Usamos una variedad de medidas de seguridad de información para proteger sus transacciones en línea con nosotros. Nuestros procesadores de pago usan tecnología de codificación, tal como Secure Sockets Layer (SSL), con el fin de proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL protege la información que usted envía a través de internet, esta información incluirá su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito.

Sus elecciones respecto a la información que recopilamos

Usted puede elegir:

  • Dejar de recibir e-mails
  • Actualizar y corregir su información personal
  • Cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su información para brindar nuestros servicios

Para cualquiera de las opciones, déjenos saber a través de alguno de estos métodos:

  • Siga las instrucciones incluidas en uno de nuestros e-mails
  • Llame al 223988 con su solicitud e información de contacto actual

Protección de la privacidad de los niños

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños en internet y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años de edad.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web redirecciona a otros sitios web, muchos de los cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad del sitio web que está visitando.

¿Alguna pregunta?

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad, haremos todo lo posible para responderla. Aquí tiene los datos para contactarnos:

Teléfono:
223988

Dirección:
Chanintec S.A.C.
Calle Qollacalle Nro 300
Cusco
Peru

Última actualización: Febrero del 2013

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